Support Engineer (medior)

Jij (M/V) bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten wanneer zij vragen hebben over het gebruik van onze e-mailmarketingsoftware en -diensten. Een heldere communicatie vind je vanzelfsprekend. Ook als je de oplossing nog niet hebt gevonden. Je brengt informatie op een rustige en duidelijke manier over. Je denkt proactief mee in de verbetering van onze software, en je bent een interne vraagbaak voor collega's. Jij bent samen met je collega support engineers het visitekaartje van onze organisatie, en dat mag je best af en toe door laten schemeren.

Je bent...

  • Oplossingsgericht en communicatief zeer vaardig.
  • Vindingrijk en creatief.
  • Goed in het interpreteren van de (soms onuitgesproken) klantwens.
  • Gewend om je werk goed te plannen en organiseren.
  • Kwaliteitsbewust en stressbestendig.
  • In staat om technische mogelijkheden duidelijk over te brengen.

Je hebt...

  • Minmaal MBO+ werk- en denkniveau (door opleiding of werkervaring).
  • Uiteraard technisch inzicht.
  • Een streepje voor als je kennis van de producten van e-Village hebt.
  • Een klantgerichte instelling.
  • Minimaal 2 jaar werkervaring.
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Je gaat...

  • Een hele belangrijke bijdrage leveren om onze klanten te helpen bij het bouwen van award winning (online) marketing cases.
  • Werken met een team van absolute toppers (en laat dat je niet afschrikken, maar juist sterken in het idee dat je hier op je plek bent).
  • Trots vertellen dat je bij e-Village werkt.

Wij zijn...

  • Leverancier van online marketingsoftware met een scala aan aanvullende diensten.
  • Al ruim 15 jaar actief in Nederland en zelfs daarbuiten.
  • Met ruim 70 professionals. Van software developers tot account managers.
  • Continu bezig met de online marketing-activiteiten van grote A-merken (o.a. bol.com, transavia.com, Shell, Robeco, Landal Greenparks en Eneco).
  • Lekker centraal gelegen, dus met alle vervoermiddelen makkelijk te bereiken.
  • e-Village!

Wij gaan...

  • De komende jaren nog veel meer grote A-merken in Nederland aansluiten.
  • De ondersteuning van onze klanten nog verder professionaliseren.
  • Voorlopig nog niet weg uit Zeist.

Wij bieden...

  • Een uitdagende baan met veel vrijheid en zelfstandigheid.
  • Een jong team met leuke collega's.
  • Een absoluut concurrerende beloning die afhankelijk is van kennis en ervaring.
  • Een fulltime dienstverband.
  • Volop mogelijkheden jezelf te verbeteren.
  • Twee grote lunchtafels waar we dagelijks gezamenlijk lunchen.

Klaar voor je nieuwe uitdaging? Je kunt je CV en motivatie sturen naar vacatures@e-village.nl. Wij maken graag kennis met je!

Voor meer informatie kan je contact opnemen met:
Steven Dorrestijn
Manager Product & Services
E-mail: s.dorrestijn@e-village.nl
Tel: 030 - 6988077

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Cv's die door bureaus ongevraagd worden gepresenteerd zullen niet in behandeling worden genomen en er kunnen ook geen rechten aan worden ontleend.



Ja, natuurlijk wil ik deze vacature delen: