KLM BlueBiz life cycle 2.0: van e-mailcontact naar waardevolle relatie

BlueBiz is het business to business loyalty programma van KLM. Eind 2008 startte het ‘Boost Project’, gericht op de ‘slapende’ BlueBiz reizigers. Het bleek dat niet-actieve ondernemingen nog steeds een positieve houding ten aanzien van het programma hadden. De vraag was: hoe krijg je ze weer 'aan boord'?

Het belangrijkste doel van deze campagne: het activeren van ten minste 10% van de inactieve groep. Download deze prijswinnende case op createaclang.com.

E-Village heeft naast KLM ook de volgende klanten:

  • transavia.com
  • vliegtickets.nl
  • Airtrade
  • BudgetAir

Voor e-mailmarketing en sms-campagnes, groot en klein